• دوزينج رينج (قمع التلقيم) – مقاس 51 مم: إطار معدني يُثبت فوق سلة الفلتر لمنع تناثر القهوة المطحونة أثناء التعبئة، مما يساعد على الحفاظ على نظافة منطقة العمل وتقليل الهدر.

• باك اسكرين V4 (شاشة التوزيع) – مقاس 51 مم: قطعة معدنية مثقبة تُوضع فوق القهوة المطحونة بعد الكبس، لتوزيع مياه الاستخلاص بشكل متساوٍ على كامل سطح القهوة، مما يقلل من حدوث التشققات ويُحسن ثبات وجودة الاستخلاص.

• مكبس القهوة – مقاس 51 مم: أداة معدنية صلبة تُستخدم لضغط القهوة المطحونة داخل سلة الفلتر بقوة متساوية، مما يوفر مقاومة موحدة لتدفق الماء ويساعد على الحصول على استخلاص متوازن للإسبريسو.

الشحن

*يتم شحن الطلبات إلى جميع محافظات مصر.
* تختلف مدة الشحن حسب المحافظة وشركة الشحن.

الدفع

*نوفر خدمة الدفع عند الاستلام.

المعاينة قبل الاستلام

* يحق للعميل معاينة الشحنة أمام مندوب شركة الشحن قبل الاستلام والدفع للتأكد من مطابقة المنتج للطلب.
* في حال رفض استلام الشحنة بعد المعاينة، يتم التعامل وفق سياسة شركة الشحن.

سياسة الاسترجاع

يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام، وذلك في الحالات التالية:

* استلام منتج غير مطابق للمنتج الذي تم طلبه.
* وجود عيب تصنيع بالمنتج.

ويشترط لقبول طلب الاسترجاع:

* أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام.
* أن تكون جميع المحتويات الأصلية مرفقة بالمنتج، بما في ذلك الكرتون والتغليف والإكسسوارات.

بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفاء شروط الاسترجاع، يتم رد كامل قيمة الطلب خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة.

ملاحظة

لا يتم رد رسوم الشحن، إلا إذا كان سبب الاسترجاع هو استلام منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب تصنيع، وفي هذه الحالة يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والاسترجاع.