• أداة توزيع الإبر: أداة تتكون من مجموعة إبر رفيعة مدمجة داخل مقبض، تُستخدم لتقليب القهوة المطحونة داخل سلة الفلتر بهدف تفكيك التكتلات وضمان توزيع المسحوق بشكل متجانس قبل الكبس.

• موزع القهوة: أداة ذات قاعدة معدنية تُستخدم لتسوية سطح القهوة المطحونة داخل سلة الفلتر، مما يضمن سطحًا مستويًا ومتجانسًا قبل عملية الكبس.

• مكبس القهوة المعاير: أداة كبس مزودة بآلية معايرة لضغط القهوة المطحونة بقوة ثابتة ومحددة، مما يساعد على تحقيق استخلاص متوازن ومستقر للإسبريسو في كل مرة.

الشحن

*يتم شحن الطلبات إلى جميع محافظات مصر.
* تختلف مدة الشحن حسب المحافظة وشركة الشحن.

الدفع

*نوفر خدمة الدفع عند الاستلام.

المعاينة قبل الاستلام

* يحق للعميل معاينة الشحنة أمام مندوب شركة الشحن قبل الاستلام والدفع للتأكد من مطابقة المنتج للطلب.
* في حال رفض استلام الشحنة بعد المعاينة، يتم التعامل وفق سياسة شركة الشحن.

سياسة الاسترجاع

يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام، وذلك في الحالات التالية:

* استلام منتج غير مطابق للمنتج الذي تم طلبه.
* وجود عيب تصنيع بالمنتج.

ويشترط لقبول طلب الاسترجاع:

* أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام.
* أن تكون جميع المحتويات الأصلية مرفقة بالمنتج، بما في ذلك الكرتون والتغليف والإكسسوارات.

بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفاء شروط الاسترجاع، يتم رد كامل قيمة الطلب خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة.

ملاحظة

لا يتم رد رسوم الشحن، إلا إذا كان سبب الاسترجاع هو استلام منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب تصنيع، وفي هذه الحالة يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والاسترجاع.